Egy megvalósult gyakorlat (2008-ból):http://www.microsoft.com/hun/casestudy/mkb4_en.mspx
BANKI CRM - A GYAKORLATBAN
2009.09.23. 13:04 S.CH
Szólj hozzá!
BANKI CRM - ELMÉLETBEN
2009.09.23. 13:02 S.CH
Lassan 7 éve , hogy a CRM varázsszó lett.A mellékelt hivatkozáson megtalálható, a banki crm egy lehetséges elméleti stratégiája (2004-ből):www.bankszovetseg.huSzegmentáció - Bankszövetség e-hírlevél 2004/4.sz.Az ügyféljövedelmezőség mérésének lehetőségei -…
